Supervisor de Operações de Hospedagem
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
🌴 Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! 🌴
🎉 Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!
✨ Quem somos?
O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.
🚀 Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:
🌅 Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
🌴 Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
💡 Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.
🤝 Junte-se à nossa equipe!
Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!
🚀 Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!
🌐 Saiba mais sobre nós em: www.clubecandeias.com/trabalhe-conosco
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as operações de 30 unidades de hospedagem, garantindo consistência nos padrões de serviço e excelência operacional;
- Liderar a equipe de gerentes e respectivas equipes locais, proporcionando orientação estratégica e garantindo a execução eficiente das metas;
- Definir e acompanhar KPIs operacionais e financeiros, utilizando dados para otimizar a performance das unidades;
- Desenvolver e implementar estratégias de crescimento e inovação, com foco na satisfação do cliente, expansão de mercado e sustentabilidade;
- Realizar visitas periódicas às operações para acompanhar de perto os resultados, identificar oportunidades de melhoria e alinhar as equipes locais com os objetivos da organização;
- Gerir o orçamento e supervisionar os resultados financeiros de cada unidade, garantindo resultados e controlando os custos;
- Colaborar com as equipes de marketing para garantir a implementação de campanhas que promovam a marca da rede e atraiam novos clientes;
- Promover uma cultura de excelência em atendimento ao cliente, incentivando programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para as equipes;
- Manter relacionamento com fornecedores, parceiros de negócios e autoridades locais para otimizar as operações e desenvolver parcerias estratégicas;
- Implementar práticas sustentáveis nas operações, garantindo que a rede adote iniciativas de responsabilidade social e ambiental.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Turismo e Hotelaria ou áreas relacionadas;
- Pós-graduação ou MBA em gestão de negócios é um diferencial;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência no segmento de hospedagem, preferencialmente em cargos de liderança em redes;
- Experiência na gestão de múltiplas operações de hospedagem, com forte foco em resultados e qualidade de serviço;
- Experiência em gestão de grandes equipes e em liderança estratégica, com capacidade de delegar responsabilidades e supervisionar a execução;
- Capacidade de trabalhar com KPIs e dados para tomada de decisões informadas e estratégicas;
- Forte compreensão de gestão financeira e habilidade para otimizar custos e aumentar a lucratividade das unidades;
- Visão estratégica e adaptabilidade para ajustar as operações às demandas regionais e do mercado;
- Excelente comunicação interpessoal e habilidade de negociação com parceiros e stakeholders;
- Compromisso com a experiência do cliente e orientação para a implementação de práticas sustentáveis.
Informações adicionais
- Remuneração: A combinar;
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00 às 17:48;
- Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
- Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
- Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
- Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
- Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
- Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes ;
- Conexa saúde: Uma consulta gratuita de telemedicina no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
- Psicologia viva: Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
- DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
- Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
- Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
- Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Apresente-se
- Etapa 3: Entrevista Presencial
- Etapa 4: Contratação
O maior clube de férias do MUNDO!
No Clube Candeias, transformamos férias em momentos inesquecíveis. Muito mais do que uma rede de hospedagens, somos um clube de férias dedicado a conectar pessoas e proporcionar experiências únicas em cada viagem. Com presença no Brasil e em destinos ao redor do mundo, nossa missão é garantir que cada jornada seja especial e cheia de memórias duradouras.
Acreditamos que diversão e qualidade devem caminhar lado a lado com preços acessíveis. Cuidamos dos nossos associados oferecendo conforto e opções econômicas, assegurando que sempre encontrem um lugar aconchegante para chamar de casa, não importa onde estejam. Além das nossas 29 unidades próprias espalhadas pelo Brasil, próximas a pontos turísticos incríveis — de praias paradisíacas a destinos de ecoturismo —, oferecemos acesso a mais de 500 mil opções de hospedagem pelo mundo, graças a nossa rede parceira.
Nosso objetivo é proporcionar férias memoráveis a milhares de famílias, combinando custo acessível, conforto e lazer. Para nós, viajar é muito mais do que explorar novos destinos; é criar experiências inesquecíveis que ficam no coração de todos.
Faça parte do clube e descubra um mundo de possibilidades!
NÃO PERCA AS NOVIDADES!