Coordenador(a) de operações hoteleiras
Descrição da vaga
🌴 Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! 🌴
🎉 Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!
✨ Quem somos?
O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.
🚀 Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:
🌅 Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
💼 Ambiente de trabalho agradável: Trabalhar no Clube Candeias é fazer parte de uma família, onde o respeito e a cooperação são fundamentais para o nosso sucesso.
🌴 Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
🏆 Reconhecimento e recompensas: Valorizamos o talento e o esforço de nossa equipe, oferecendo programas de reconhecimento e recompensas para destacados desempenhos.
💡 Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.
🤝 Junte-se à nossa equipe!
Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!
🚀 Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!
🌐 Saiba mais sobre nós em: www.clubecandeias.com/trabalhe-conosco
Responsabilidades e atribuições
- Definir e monitorar padrões de qualidade em serviços de atendimento, manutenção e limpeza;
- Garantir que todas as unidades na rede sigam padrões operacionais consistentes;
- Garantir a consistência na implementação de políticas e procedimentos;
- Supervisionar e coordenar as operações de todas as unidades na rede;
- Monitorar e analisar o desempenho operacional de cada unidade da rede;
- Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar o desempenho;
- Monitorar os custos e implementar estratégias para otimizar a eficiência financeira;
- Desenvolver planos de contingência para situações emergenciais;
- Facilitar a comunicação eficaz entre as unidades, promovendo colaboração;
- Definir objetivos estratégicos para as unidades;
- Desenvolver e implementar planos operacionais alinhados com a visão e as metas estabelecidas;
- Coordenar visitas técnicas (auditoria) de inspeção nas unidades garantindo a qualidade de serviços e padrões da rede;
- Coordenar a equipe de gerentes das unidades da rede;
- Zelar pela satisfação dos clientes em todas as unidades;
- Manter e promover a imagem da empresa;
- Avaliar relatórios de desempenho e comportamento dos resultados;
- Prestar contas aos superiores e apresentar informações sobre o desempenho das unidades;
- Participar de eventos em busca de inovações e tendências de mercado e realizar análises comparativas para identificar oportunidades e ameaças;
- Implementar práticas sustentáveis e responsáveis em todas as operações;
- Definir indicadores de desempenho e acompanhar a performance para tomada de decisões estratégicas;
- Lidar com problemas operacionais e resolver questões emergenciais.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Administração, Hotelaria, Gestão de Negócios ou área relacionada;
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Hoteleira, Administração de Empresas ou áreas correlatas é desejável;
- Experiência em coordenação de equipes e gestão de múltiplas unidades;
- Conhecimento sólido em gestão operacional, padrões de qualidade e procedimentos de hospedagem;
- Experiência em análise de desempenho operacional e implementação de estratégias de otimização;
- Disponibilidade de viagem.
Informações adicionais
Salário: A combinar
Benefícios: Vale alimentação; Vale transporte ou estacionamento; Seguro de vida; Parcerias de lazer e após a experiência, plano de saúde e plano odontológico.
+ Benefícios: Após 1 ano, DayOff e Cortesia em nossas unidades de aniversário da empresa.
Horário de Trabalho: A combinar
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Apresente-se
- Etapa 4: Entrevista Presencial
- Etapa 5: Contratação
O maior clube de férias do MUNDO!
No Clube Candeias, transformamos férias em momentos inesquecíveis. Muito mais do que uma rede de hospedagens, somos um clube de férias dedicado a conectar pessoas e proporcionar experiências únicas em cada viagem. Com presença no Brasil e em destinos ao redor do mundo, nossa missão é garantir que cada jornada seja especial e cheia de memórias duradouras.
Acreditamos que diversão e qualidade devem caminhar lado a lado com preços acessíveis. Cuidamos dos nossos associados oferecendo conforto e opções econômicas, assegurando que sempre encontrem um lugar aconchegante para chamar de casa, não importa onde estejam. Além das nossas 29 unidades próprias espalhadas pelo Brasil, próximas a pontos turísticos incríveis — de praias paradisíacas a destinos de ecoturismo —, oferecemos acesso a mais de 500 mil opções de hospedagem pelo mundo, graças a nossa rede parceira.
Nosso objetivo é proporcionar férias memoráveis a milhares de famílias, combinando custo acessível, conforto e lazer. Para nós, viajar é muito mais do que explorar novos destinos; é criar experiências inesquecíveis que ficam no coração de todos.
Faça parte do clube e descubra um mundo de possibilidades!
NÃO PERCA AS NOVIDADES!